Lightroom modify with Gigapixel AI

In Lightroom, when I attempt to modify an image with Gigapixel AI, the user interface opens but nothing else happens; it just displays ‘loading image’.

Do you have any suggestions?

No problem here with the latest versions of Gigapixel AI and LRC. Are you using LRC ? What version ? What kind of image are you loading ? What exports parameters are you using when sending the image to Gigapixel ?

If you don’t mind sharing a sample image with which you have the problem, this would allow us to check whether we experience the same issue.

Bonjour Patrick,
J’utile LR et non LRC, il n’est pas supporté?

Clic droit sur l’image et modifier dans Gigapixel Ai.

Image RAW Canon

Merci pour votre aide

Jean

Bonjour,

Gigapixel AI fonctionne avec Lightroom CC version 8 et au-delà.

Malheureusement, je n’utilise pas Lightroom CC. Je ne peux donc pas tester. Je n’ai pas trouvé trace de ce problème après une recherche dans le forum. Je crois qu’il va vous falloir contacter le support.

I have the same problem