[Please describe your issue here. Try to include logs (Help → Logging) and add screenshots if necessary.]
Topaz sluit het programma regelmatig af tijdens bewerkingen. Soms heb ik al een paar foto’s klaar en dan is plotseling het programma afgesloten. Meestal bij de vierde of vijfde foto maar ook wel eens bij de eerste. Geen regelmaat in het afsluiten. Alle bewerkingen ben ik dan kwijt en moet van vooraf aan beginnen.
Hoe kan dit verholpen worden?
Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Bitte öffnen Sie Topaz Photo AI, gehen Sie zur Menüleiste oben und klicken Sie auf die Menüoption Hilfe> Ordner öffnen. Fügen Sie die Protokolldateien hinzu, die Sie im geöffneten Fenster sehen können.
Ich sollte in der Lage sein, festzustellen, was passiert, und die nächsten Schritte mit diesen Informationen senden.
~
Thanks for reaching out. Please open Topaz Photo AI, go to the menu bar on the top and click the Help > Open Log Folder menu option. Attach the logs files that you can see in the window that opens.
I should be able to determine what is happening and send next steps with this information.
